Slot / Ứng dụng
ao98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ theo mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác nhận giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và đảm bảo hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và đăng nhập tài khoản, ao98 ghi lại các thông tin cần thiết như địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác thực liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng — bao gồm Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu nạp rút và phản hồi các thắc mắc gửi đến bộ phận hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn do yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện — không phải vĩnh viễn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp kỹ thuật, các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng hoặc đối tác xử lý thanh toán có thể nhận được thông tin giới hạn cần thiết để hoàn thành giao dịch — việc này được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật. Nếu bạn truy cập qua điện thoại di động, dữ liệu phiên trình duyệt cũng có thể được ghi lại để cải thiện trải nghiệm tài khoản. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi liệt kê rõ bốn nhóm nội dung mà chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh. Bạn nên đọc kỹ phần này trước khi gửi bất kỳ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu nào.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác thực và quản lý thông tin trong tài khoản của bạn trên ao98, kể cả khi truy cập qua điện thoại di động hoặc trình duyệt trên máy tính.
Dữ liệu liên quan đến các giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản xử lý của từng nhà cung cấp thanh toán do chính họ quy định riêng.
Thông tin về các trò chơi, sảnh cược và nội dung hiển thị công khai trên ao98 không phải dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này không điều chỉnh cách chúng tôi hiển thị nội dung lobby hoặc danh mục sảnh game.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba mà bạn tự truy cập không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng nền tảng đó trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin tài khoản mà ao98 đang lưu giữ. Nếu thấy dữ liệu không chính xác — ví dụ số điện thoại đã thay đổi hoặc phương thức thanh toán được gắn sai — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ — một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy định tại khu vực đủ điều kiện. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần thông tin cá nhân để kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu. Nếu có điểm chưa khớp, hãy ghi lại và gửi yêu cầu chỉnh sửa.
Gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ trường thông tin cần sửa và cung cấp bằng chứng xác nhận nếu được yêu cầu.
Nếu bạn không rõ dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, các kênh liên lạc dưới đây luôn hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt để bạn không mất thời gian dịch lại thông tin.
Kênh chat trực tiếp hiển thị ở góc màn hình sau khi bạn đăng nhập. Dùng để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhanh nhất.
Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích chi tiết về quyền riêng tư.
Truy cập trang trợ giúp từ menu tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp liên quan đến chính sách dữ liệu, bảo mật tài khoản và quy trình xác minh.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên ao98 được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi áp dụng SSL trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi truy cập qua điện thoại di động. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập — bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản lâu dài.
Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính để bàn, giữ dữ liệu tài khoản không bị lộ trong quá trình truyền.
Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận diện tài khoản đã đăng nhập. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài trang web. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ phần bắt buộc giữ lại.
Nếu chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại trang này.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email được hiển thị trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Nếu bạn dùng Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, dữ liệu giao dịch liên quan cũng được ghi lại để xử lý yêu cầu nạp rút.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng hoặc đối tác xử lý thanh toán có thể nhận thông tin giới hạn, và họ bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật riêng.
Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một phần dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần giữ lại sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt. Việc xóa cookie không làm mất dữ liệu tài khoản lâu dài của bạn.
Mở phần thông tin cá nhân trong tài khoản để kiểm tra. Nếu có dữ liệu không khớp, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ trường thông tin cần sửa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.